RESUMEN

En el año 2017, ED Smart Care, empresa dedicada a la fabricación de dispositivos
médicos destinados a pacientes con enfermedades cardiacas, creo un laboratorio de
automatización, con la finalidad de aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas
y de diseño disponibles para impulsar mejoras significativas en los procesos internos de
la empresa. La propuesta presentada en este trabajo de investigación viene a raíz de la
identificación de una oportunidad estratégica crucial: elevar la productividad del
laboratorio a un 95%, para que este pueda cumplir con los indicadores de innovación y
creación de mejoras. Sin embargo, en 2022, estos indicadores se vieron comprometidos
al registrar un rendimiento del 62%, muy por debajo del mínimo aceptable del 90%, con
una productividad para ese mismo año de aproximadamente un 53%. Una investigación
profunda realizada revelo que el principal obstáculo por el cual el departamento tenga tan
baja productividad y no pueda cumplir con estos indicadores es el diseño actual del
laboratorio, así como la falta de ciertos equipos y maquinarias necesarias para optimizar
el proceso. En respuesta de estos hallazgos, el propósito fundamental de esta
investigación es identificar y proponer acciones necesarias para mejorar el diseño del
laboratorio y abordar deficiencias en términos de equipos y maquinarias, con la finalidad
de incrementar la productividad para que así el laboratorio de automatización pueda
superar los estándares de excelencia establecidos por la empresa.

Palabras Claves: Productividad, Rediseño, 5s, Automatización

Tesis ( Ingeniería Industrial ).-- Facultad de Ingeniería. IEESL